毎日変わらなくちゃいけない
凄く響いた言葉。
誰の言葉、とかではないんだろうけど、
大事にしようと思った。
一生今のお店に居たい訳じゃないけれど、
少しでも多くを吸収出来るように。
生き残るためには、
常に変化と戦わなきゃいけない。
変化は大嫌いだけど、
ちょっとずつでもいいからついていかなくちゃね。
今日は社内の他のお店に留学してきました。
県内だけど、遠いところだから昨日から前泊しました。
出勤早々、ちょっと忙しかったみたいで
軽くテンパったけどそれ以降は正直暇でした(汗)
何かすることあったら言って下さいって言ったら、
ないなぁ～
って言われてしまった(汗)
とは言っても、他店にきてサボるわけにはいかないので、
必死に仕事を探して挑みました。
最初にテンパったせいもあって、
途中から頭痛＆腹痛がきて死にそうでした…。
頭痛は昼間にバファリン飲んであっという間に去っていったけど、
腹痛は帰る頃までピーピーが治らず…orz
そんな感じでしたが、なんとか乗り越えました
お店の人たちはみんな良い人でした
空気も良いとこでした
周りにお店がなんもないけど(-_-#)
たまに他のお店で仕事するのは良い刺激になり良いですね
しかし、これで同じ地区内の半分の店舗で勤務した事になるなぁ
凄いことですなぁ…
そんな中で気になってしまったのが、
世界の終わり、というバンド。
最初アルバム名かと思ったけど、バンド名だそうだ(汗)
アルバム名が「EARTH」でバンド名が「世界の終わり」…。
希望なのか絶望なのか…。
その中でも、幻の命という曲がなかなか良いです。
というかまだそれしか聞き込めてない(汗)
家では試聴に留めておいたんですが、
昨日レンタル屋さんにいったら売ってたので、買ってしまった(笑)
幻の命は、フルで聴くと切なさがました。
曲の解釈が…やっぱ中絶の話なのか、それとももっと壮大なのか…。
バンドメンバーの年齢は恐らく同世代。
風貌からの判断だけど(笑)
YouTubeでPVみるとボーカルの子の眼がイってる感じで
大丈夫か…？とちょっと心配になります(汗)
でも、淡い雰囲気の声とキーボード(ピアノ)音の心地よさが気になるバンドです。
歌詞はなんだか痛いのが多そうだけどね(苦笑)
気になった方は調べてみてください
もうひとつ、熊谷育美の月恋歌も買いました。トリック(映画)の主題歌。
一青窈と中村中を足して２で割った感じかな。
透明感あふれる感じ。
これからに期待です。
今日、以前来店された時に揉めたお客さんに、
たまたま接客が当たりました。
私が他店ヘルプに行っていた日に朝一できて怒鳴り散らしていったらしい(汗)
来たときから当然不機嫌で、こちらもヒヤヒヤ。
久々に泣きたくなるくらいだった。
私の説明では到底納得することは無理で、
その場でメーカーさんに電話かけて、
お話して貰った。
向こうも最初はオペレーターのお姉さんだったけど、上の人に変わったらしい。
完全な納得は難しいけれど、言うだけ言ってすっきりしたみたいで
最後には穏やかに帰って行かれました。
最近こういう、「たまたま」が多すぎて本当に心が痛いです。
めげそう(-_-#)
でも、居場所確保の為に頑張らないとね。
ただ…
本気でお祓いに行こうかと思ったのも事実です(笑)
こんばんは☆
昨日、久々にタイトルのない日記書いたなぁー。
というか、あれはもはやつぶやきですね（笑）
特に何があった訳ではなく、
ちょっと気分が沈んでおりました…。
バイオリズムがちょっと低下していたようです（日本語あってない）
仕事で色々疲れて（憑かれて）いたようです。
お店に常連と言うほどではないんですが、
きてくれるお客さんがいます。おじいちゃんね。
入社して最初に配属されたお店に最初は来てくれていました。
何が良かったのか分かりませんが、
きっとその人の気に入る接し方だったんだと思います。
来店する度に私を見つけて、接客を求めてきます。
昨年の異動で一時期会うこともなかったんですが、
今の店に異動してきて、そこで再会。
それでも、たまーにしか来てなかったんですね。
ところが、最近立て続けに来てくれました。
その度に私を呼んでくれます。
固定客がつく、ということは非常にありがたいことです。
先日、地区内の他店のヘルプに行きました。
その日に、どうやらうちの店にそのお客さんがきてくれたらしいのです。
私が居なかったのに気づいたかそうでないかは定かではありませんが、
ずっと待っていたそうです。
お店の先輩や後輩が声をかけても一切無視。
私と年の近いパートさんが手があいた時にようやく、その人に頼んだようです。
うちのようなお店には、いわゆる常連客という人が存在します。
常連さんにも色々な人がいますが、接し方に２パターンがあるんですね。
お店のスタッフに分け隔てなく接するけれど、
専門的なこととなると店長や先輩とお話をする人。
特定のスタッフとしか積極的に関わろうとしない人。
私は今のお店にきたのが１番遅いので、
後者のようなお客さんは今までいませんでした。
いわば固定客みたいなもんがいないって感じ。
ただでさえ、女です。
女というだけで、接客をさせて貰えない時もあります。
「詳しい人いる？」と聞かれて、自分には調べても分からないような事だったら
丁重に謝って、詳しい先輩や店長を待ってもらうけれど、
そういうのを一切言わずに、先輩や店長があくのをひたすら待っている人もいます。
酷い人だと、こちらから挨拶しても
特定のスタッフにしか挨拶しない人だっています。
お会計すらさせて貰えない時だってあります。
こちとて人間です。そこまでされるとさすがに嫌になるし悲しくなります。
だから、私を頼ってくれるお客さんが出来る事がとても嬉しかったです。
知識なんか乏しいのに、色々話をしてくれる。
本当にありがたいことだと思っています。
でも、私に後者のような固定客が出来たことで
他のスタッフに私が今まで感じていた嫌な思いをさせてしまいました。
それがすごく申し訳ないです。
どーにかしてくれって言われたけれど、どうしようもない。
私自身、お客さんに
「私がいなくても他にも優秀なスタッフがいますからそちらに声かけて下さいね」
っていうのが精いっぱい。
そうやってちょっと悩んでいたところ。
たまたま出た電話でお話したお客さんがいました。
そのお客さんが実際にうちの店にきて、
私を頼ってくれました。
でも、接客に２時間もかかりました。
かかりすぎだね、とさすがに先輩に言われてしまいました…。
必要な時間ではあったけれど、もうちょっとまわりを見なければいけないなぁと反省。
さすがに一組に１日の４分の１はかかりすぎだ。
ありがたいはずなんだろうけど、何だかどっと疲れてしまう。
接し方が良くないんだろうか…。
そういうお客さんが立て続けにきたので、
先輩からはお祓いしてきたら？って言われたくらい（汗）
考えてもしょうがないことなんだけど、
考えてしまってグルグルな気分になってしまい、
どんどんテンションダウンしてしまったのが昨日です。
それ以外にも、たまたま接客した人に怒鳴られたり、
たまたま電話に出たのがプチクレームだったり…。
とにかく色々重なっていました。
普段考えなしで動く癖に、
考え出したら止まらない自分の性格が
本当にめんどうで嫌になりました。
なので、休みの前の日をいいことに、
ご飯を食べつつ晩酌をして２２時半過ぎに寝てやりました。
もちろん、昼近くまで。
お陰でだいぶすっきりしたんだけどね。
今の店での立ち位置、ホントに考えなければな。
将来的なことも考えないといけないなぁ。
今日から入ったはずの新人さん（片手が不自由らしい）のことも考えないといけない。
考えなきゃいけないことだらけ。
気分的に恋どころじゃない。
まぁ、なるようにしかならないんだけどね。
ほどほどにやってみます。
靴擦れが起きてて痛いです…(-_-メ
ＧＷ最終日に同じエリア内の他店にヘルプに行きました。
久々のＳＣだったけど、初めての店舗。
チェーン店とはいえ、その店にはその店のルールがあるわけで。
とにかくミスと邪魔だけはしないように過ごしてきました。
管理面がちょっと行き届いてない店舗だとは聞いていて、
でも、あんまり他店の事をどうこうするのはどうかと思ったんだけど、
どーしても我慢出来なくて１点だけ直してきた。
直してきたとこは、私がこうした方が良いと思ったからではなく、
会社からこうして下さいねって言われてた事だから問題ないはず…
そこの店長さんにも直しますねって許可とったし、
うちの店長(エリアの長)にも直しておきましたって事後報告したし。
そんな感じでなんとか乗り切りました。
今週末はそれなりに忙しかったかな。
今日はひと組のお客さんに２時間もかかってしまった…。
その人たちがきた時は割と暇だったからいいけど
１日８時間勤務だから４分の１でひと組…単純に効率悪い…orz
でも、安くしろとかじゃなくて純粋に操作の質問とかだから、
まだ達成感があるだけいいか…。
次に繋がれば尚良いなぁ～。
さぁー明日頑張れば休みだぁ
…また雨だけど
